他具有一定的前瞻性,尤其是對(duì)Ai大模型的發(fā)展上。“Ai不再是人工智障,而是變成真正的人工智能。” 360的周鴻祎說(shuō)道,在某次年終秀的演講上,他一直在強(qiáng)調(diào)大家要對(duì)Ai大模型十分關(guān)注。其公司內(nèi)容已經(jīng)強(qiáng)調(diào)加大對(duì)員工的考核,即對(duì)Ai的關(guān)注程度。
周鴻祎的這些觀點(diǎn),不僅是說(shuō)給大企業(yè),更重要是說(shuō)給小企業(yè)聽(tīng)到。Ai被預(yù)測(cè)為提升生產(chǎn)力的最新的科技,并且其發(fā)展速度也是非常之快。“Ai 影響力將會(huì)超過(guò)喬布斯發(fā)布iPhone。”有人這樣預(yù)測(cè)到。
智能手機(jī)的出現(xiàn),最先摧毀的是出版社、唱片公司、甚至影響了影視行業(yè)。人們接受信息的方式變了,從而生活習(xí)慣改變了。拿起書(shū)與拿起手機(jī)哪個(gè)更方便,客戶(hù)心里有數(shù)。而Ai時(shí)代,將改變?nèi)藗兲幚硇畔⒌姆绞健?/p>
首先,Ai大模型是一個(gè)數(shù)據(jù)為對(duì)象,通過(guò)對(duì)某個(gè)特定行為模式,給予合理算法,分析出有效的結(jié)果,從而簡(jiǎn)化人員的工作。調(diào)高單個(gè)流程的效率。對(duì)于Ai來(lái)說(shuō),兩個(gè)基本的要素,數(shù)據(jù)和模式,將影響最終結(jié)果。
所以,企業(yè)應(yīng)該做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,然后結(jié)合自己的需求來(lái)處理這些數(shù)據(jù),從而得到有用的結(jié)果。Ai處理的結(jié)果,將會(huì)幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
一般企業(yè)可以用的數(shù)據(jù)分為三方面,第一方數(shù)據(jù)、第二方數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)。第一方數(shù)據(jù)直接來(lái)自于企業(yè),是生產(chǎn)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)。第二方數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)市場(chǎng)的反饋、客戶(hù)的用戶(hù)體驗(yàn)、售后反饋、合作伙伴等數(shù)據(jù)。第三方數(shù)據(jù)來(lái)自市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)、金融數(shù)據(jù)、官方的調(diào)查數(shù)據(jù)等。
其中,對(duì)于企業(yè)最有價(jià)值的,應(yīng)該是第一方數(shù)據(jù)。其不僅能直接反應(yīng)企業(yè)情況、符合行業(yè)情況、最能洞察企業(yè)內(nèi)部的情況。但很多企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),其數(shù)據(jù)依舊是孤島狀態(tài),即未能更好的融合和共享。比如、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),由于兩個(gè)部分的分散,營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法掌握客戶(hù)的真實(shí)情況。而銷(xiāo)售人員無(wú)法掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。兩個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù),并沒(méi)有產(chǎn)生更大的價(jià)值。
于是,很多企業(yè)使用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),將銷(xiāo)售和市場(chǎng)的數(shù)據(jù)融合在一起。數(shù)據(jù)共享,也能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,減少錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的影響。干凈的數(shù)據(jù),是Ai大模型的真正燃料。
除了建立集中的數(shù)據(jù)系統(tǒng)之外,企業(yè)還需要重新調(diào)整業(yè)務(wù)流程,在圍繞這些數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)營(yíng)是,企業(yè)的方向和目標(biāo)都會(huì)更加明確,而采用全新的管理手段和運(yùn)營(yíng)模式,從而實(shí)現(xiàn)大模型發(fā)揮最大的功效。
更好的準(zhǔn)備,不僅是為了抓住風(fēng)口,更重要的是在新的浪潮下獲得勝利。就像馬車(chē)被汽車(chē)所取代一樣,Ai大模型將取代更多低效率的工作模式,實(shí)現(xiàn)更高效的生產(chǎn)力。
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